Dernière mise à jour : 06/10/2025
La présente politique de confidentialité décrit comment Louki (Louise Legendre, auto-entrepreneure, SIRET 940 235 724 00017, basée à Rennes) collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Louise Legendre – Louki
📍 Rennes, France
✉️ contact@louki.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous répondre et vous fournir nos services. Ces données peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Société (facultatif)
- Message envoyé via le formulaire de contact
- Données transmises lors des demandes de devis ou formulaires liés aux tarifs
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Vous envoyer un devis ou des informations liées à nos services
- Assurer le suivi commercial et la gestion de la relation client
4. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Formulaire de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Devis / facturation : selon les obligations légales (10 ans maximum à des fins comptables)
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur, solution e-mailing, etc.)
- Les autorités légales si la loi l’exige
6. Hébergement des données
Le site louki.fr est hébergé par : WordPress.com (Automattic Inc.)
Adresse : Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis
Site web : https://wordpress.com
WordPress applique des mesures de sécurité conformes au RGPD.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La perte, la modification ou la divulgation
- Les usages abusifs
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger vos informations
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@louki.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
10. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur. La version mise à jour sera toujours disponible sur cette page.